LOCAL 10-DIGIT DIALING COMING TO NEWFOUNDLAND & LABRADOR, NORTHERN ONTARIO AND YELLOWKNIFE
Starting April 1, 2023, local 10-digit dialing will be introduced in Newfoundland & Labrador (709 area code), northern Ontario (807 area code) and the three exchanges of Yellowknife (including Dettah), Behchokǫ̀, and Whatì (867 area code). Residents will need to dial 10 digits – the area code followed by the seven-digit phone number – for all local calls. The introduction of 10-digit dialing is the result of a decision by the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC).
The Telecommunications Alliance, a group of major Canadian communications companies, is leading a public awareness campaign to inform residents and businesses across these regions about local 10-digit dialing.
Between April 1, 2023 and May 31, 2023, local calls that are dialed using only 7 digits will receive a recorded announcement reminding callers to dial local calls using 10 digits. Starting May 31, 2023, local calls dialed without the area code will not be connected.
How to prepare for 10-digit dialing
Residents and businesses need to add their area code to programmed numbers in all of their communications devices and equipment (including phones, auto dialers, computers and lifeline equipment) and verify that their alarm systems are compatible with local 10-digit dialing. Companies that use numerous communications systems and devices should also take the necessary steps to update their equipment. All adjustments need to be completed before May 31, 2023. Additional information is available on the Telecommunications Alliance website at dial10.ca.
À compter du 1er avril 2023, la composition locale à 10 chiffres sera introduite à Terre-Neuve-et-Labrador (indicatif régional 709) dans le nord de l’Ontario (indicatif régional 807) ainsi que dans la région d’interconnexion locale de Yellowknife (incluant Dettah), Behchokò, et Whatì (indicatif régional 867). La population devra composer 10 chiffres – l’indicatif régional suivi du numéro de téléphone à sept chiffres – pour établir une communication locale. Ce nouveau mode de composition des appels locaux fait suite à une décision du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).
L’Alliance des télécommunicateurs, un regroupement des principales entreprises de communications au Canada, entreprend une campagne d’information sur la composition à dix chiffres auprès des consommateurs et des entreprises de ces régions.
Entre le 1er avril 2023 et le 31 mai 2023, les appels locaux composés avec sept chiffres, seront interceptés par un message réseau rappelant à l’abonné de composer les 10 chiffres. À compter du 31 mai 2023, les appels locaux composés sans l’indicatif régional ne seront plus acheminés.
Comment se préparer pour la composition à 10 chiffres
Les consommateurs et entreprises doivent ajouter leur indicatif régional à tous les numéros de téléphone en mémoire dans leurs différents appareils de communication (incluant les composeurs automatiques, ordinateurs et service d’alerte médicale) et également vérifier si leur système d’alarme ou de sécurité est déjà programmé pour la composition à 10 chiffres. Les entreprises qui disposent de multiples systèmes et appareils de communication sont particulièrement concernées, car elles doivent procéder rapidement à leur mise à niveau. Tous les changements doivent être effectués, au plus tard, le 31 mai 2023. Les consommateurs et entreprises peuvent obtenir de l’information utile sur le site de l’Alliance à l’adresse www.10chiffres.ca
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